Servicio de Cambio FLEXIENTRADAS
Si por algún motivo tiene que cambiar la fecha de sus entradas, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Cambio Gratuito, disponible para las funciones del musical que se encuentren a la venta y válido para compras nuevas o ya realizadas. Este servicio no conllevará gasto alguno y únicamente se encuentra disponible para cambios de fecha que se realicen hasta las 18h. del día anterior de la función.
Para compras realizadas a través de esta web y a través de venta telefónica (902 888 788), los cambios se realizarán llamando a este mismo teléfono (de lunes a domingo de 10:00 a 21:00) o completando uno de los siguientes formularios:
- Para cambios de entradas de El Rey León: formulario El Rey León
- Para cambios de entradas de Aladdín, el musical: formulario Aladdín
Tras la petición del cambio de fecha, se le generará un bono con el importe de sus entradas, que podrá canjear bajo las siguientes condiciones:
- El Servicio de Cambio tiene una validez de un año desde la emisión del bono.
- El cambio podrá realizarse por distinto número de butacas o categoría. En el caso de que el importe de las nuevas entradas sea mayor, podrá abonar la diferencia en el proceso de compra. Si el importe es menor, el valor restante permanecerá en el bono y podrá utilizarse en futuras compras dentro del año de caducidad.
- No se aplicarán descuentos sobre las nuevas entradas si la función no tiene descuentos habilitados que lo permitan, aunque las entradas originales hubieran sido adquiridas con descuento.
- El Servicio de Cambio no aplica a las entradas obtenidas por sorteos, concursos, etc.
- El Servicio de Cambio en el caso de entradas adquiridas mediante Tarjeta Regalo se realizará de la misma forma. Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted una vez realizada la gestión.
- Se pueden aplicar otras restricciones. La política de cambio puede cambiar o ser revocada sin previo aviso.
- Para entradas compradas en otros operadores, por favor, diríjase al punto de venta donde adquirió las mismas.
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